职位描述:
一、岗位职责：
1.全面负责项目住宅日常管理工作；
2.统筹管理项目工程、秩序、客服、环境职能，完成物业服务合同约定的公司职责；
3.贯彻落实公司的经营方针，完成公司下达的经营管理目标；
4.组织实施公司质量管理体系，保证项目小区管理品质，保障及提升业户对物业服务工作的满意度；
5.负责对外派服务供方的工作进行监控、检查和考核；
6.负责与行业协会、社区相关行政管理部门的外联互动工作；
7.定期对服务中心员工进行培训辅导、绩效考核工作；
8.负责客户重大投诉的处理。
二、任职要求：
1、年龄：28-40周岁，大专及以上学历；
2、五年以上工作经验，具有物业经理或项目经理管理工作经验；
3、有百强物业工作经验者优先；
4、良好的客服及品质意识，能承受一定的工作压力，有较强的执行力。