职位描述:
岗位职责：
1、在各大电商平台与客户建立联系，并负责各网店在线销售；
2、通过过客服热线/旺旺/QQ等各平台聊天工具进行沟通，能及时、准确、合理的在线解决买家咨询问题；
3、解决客户在做出购买决定中遇到的困惑和疑虑，促成销售；
4、维护好与新老客户的关系，增加回头率；
5、建立客户档案，质量跟踪记录等售后服务信息。
任职要求：
1.熟练电脑基本操作，对网络营销有一定的了解；
2.敬业,守时,上进心强,敢于挑战自我,能够承受一定的工作压力；
3.有良好的服务意识、沟通技巧和销售意识，对工作耐心细致
4.具有网店客服或类似经验者优先考虑。