职位描述:
任职要求：
1.教育背景：大专或以上学历，市场营销、文秘、会计等相关专业毕业。
2.工作经验：1年或以上客服、电话营销或市场营销工作经验，有财务工作经验者优先。
3.技能与素质：
1）普通话标准，表达清晰；
2）工作勤奋，敬业，具有团队合作精神；
3）具有较好的服务意识，能够承受一定的工作压力；
岗位职责：
1. 负责公司客户的回访工作，处理客诉事宜；
2. 负责建立与客户的友好关系，建立客户档案！负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户沟通；
3. 接听咨询电话，解答问询者提出的疑问，了解客户情况；
4. 进行客户对接跟踪，客户满意度反馈及维护客户关系；
5. 客户合同继期跟踪。
待遇：
1. 公司提供系统培训；
2. 不定期进行员工聚会、活动、旅游等；
3. 公司根据盈利情况随时添加不同福利项目；
4. 每周工作五天半早上8：00-12：00 下午14：00-18：00，有国家法定节假日。
上班面试地点：晋江万达A座508