职位描述:
1. 负责受理客户提出的预约维修请求及向客户提出预约维修建议.接到客户预约时，及时办理预约手续并提供预约服务。
2. 负责配合技术人员对送修车辆技术进行诊断，确定维修内容和大致期限 。
3. 负责接待送修车辆的客户及咨询业务的客户，按要求签署维修合同，合理派工到班组长并交代报修事宜，按厂家标准流程作业。
4. 向客户申请预估时间和预估费用，负责报修项目的明细报价及费用解释。
5. 负责与客户及车间维修人员办理维修车辆的交车派工手续。
6. 负责督促在修车辆的进度及征得客户同意的追加项目的时间和费用。
7. 负责审查完工车辆工单数据，核对无误后打印结算单，通知客户提车，向客户汇报处理结果，并做好结算车辆的交接及提示工作。
8. 负责责任区域内的卫生保洁及配合其他员工现场维护。
9. 负责每天业务单据分类、整理、存档及日报工作。
10. 完成上级领导临时安排的其他专项工作。