职位描述:
工作职责
1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。
（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案
（2）负责进行有效的客户管理和沟通
（3）负责发展维护良好的客户关系
（4）负责组织公司产品的售后服务工作
2、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，避免用户不满意。
工作8小时，月休3天，
3、热爱电商，对这个行业有足够的激情与钻研精神。
任职资格：
1.较好的沟通表达能力，灵活的应变能力。
2.熟悉电脑使用，打字速度比较快。
3.有淘宝客服相关经验者优先。
4.能适应公司早、晚班的排班制度。
公司提供住宿，薪资采用底薪+抽成的方式，能力越大，对应的薪资月高
晋升空间
成长路径1：客服—客服主管助理—客服主管—客服经理
成长路径2：客服—金牌客服—运营助理—副店长—运营店长—运营总监
联系人汤小姐13559507969