岗位职责： 1、管理或协助管理亚马逊美国站的客户服务和产品维护； 2、及时处理客户邮件、站内信，产品资料上传维护，订单发货等； 3、协助运营处理好客户投诉，对退换货进行妥善处理，维护良好的客户关系，与美国亚马逊客服及时对接和沟通； 岗位要求: 1、大专及以上学历，英语及相关专业毕业，英语八级且具有较强的英语读写能力； 2、良好的计算机操作能力，熟练使用WORD，EXCEL等办公软件； 3、性格乐观开朗，热爱跨境电商行业，做事认真负责，具有良好团队合作精神。

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