一、岗位职责： 1.在线客服，通过平台通讯软件为客户提供快速准确的咨询； 2.解决客户问题，帮助客户下订单，增加客户满意度，达成销售目标； 二、岗位要求： 1、熟悉键盘，打字速度要中上水平。 2、反映速度迅速，有耐心。 3、工作认真主动，性格温和，反映迅速，有良好的服务意识。 4、因为工作性质，需要早晚轮班，包住，****。 工作时间：早8:00—16:00 晚：15:00—23:00

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