职位描述:
岗位职责：
1、负责网店在线回答客户咨询，解决客户疑难，并协助客户下单；
2、具有良好的服务意识和销售技巧，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复，提高客户成交率；
3、发货情况的查询及追踪；
4、售后问题的介入及及时处理；
5、回访顾客，维护客户关系；
6、领导交待的其它工作任务。
任职要求：
1、熟练操作计算机，打字速度不少于50字/分钟；
2、要求有良好的职业态度与职业稳定性；
3、必须要有高度亲和力、耐心、积极心态及较强沟通销售能力；
4、了解淘宝购物流程。
5、能适应公司早、晚班的排班制度。
6、应届毕业生【优先录取】，没有经验没关系，我们有专业主管培训。