职位描述:
工作内容：
1、 通过学习培训后上岗，负责接听客服**，对客户进行有效的沟通；
2、 定期做客户回访及约谈，维护客户关系；
2、做好用户的咨询与投诉处理，总结反馈用户的意见与建议；
3、收录整合客户完整信息资料，汇总并建立客户管理档案，根据客户状态变化不断完善相关信息；
4、完成部门上级交办的工作。
职位要求：
1、中专及以上学历，男女不限，18-35岁；
2、普通话标准流利，良好的沟通技巧；
3、熟悉办公软件的操作；
4、具备良好的执行力和应对突发事件的能力；
5、工作细致且有耐心，态度积极向上；
6、接受应届毕业生，有电商客服或销售客服经验的优先。
薪资待遇：
1、8小时工作制，周休1天；
2、薪资面议，缴纳五险一金；
3、公司提供住宿；
4、员工团建，每月1次聚餐活动，每年公司组织一次2天1夜旅游；
5、每年组织一次员工健康检查；
6、公司工作气氛活泼，氛围和谐