岗位职责： 1.客户的维护，配合公司做好定期回访及投诉意见反馈工作； 2.帮助上级进行单据的核对及跟踪； 3.负责与生产部门的沟通，及时跟进订单进程； 4.及时向部门经理反馈操作过程中的突发事件或本身解决不了的问题；完成上级交代的其他事项。 岗位要求： 1.积极热情，认真细致，应变能力强，有良好的沟通交流能力，有责任心。 2.熟悉电脑办公软件，有强烈的团队意识。 3.有生产跟单管理工作经验者优先

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