客服文员

客服文员 2800-3500元/月

泉州市 经验: 学历:中专 泉州市浦西万达写字楼B座1008
职位描述:
1、接听代理商电话并通过电话、邮件、QQ等方式对客户需要解决的问题或建议作出及时的回答和回复; 2、做好下级代理商的各种资料的收集和整理 3、退汇及挂账查询,并做好登记及时处理反馈,跟进平台不到账情况及时做出处理 4、维护与新老客户的良好合作关系 熟悉电脑操作,责任心强,有团队协作精神! (不需做销售)
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