职位描述:
岗位职责:
1、 制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；
2、 制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和年度经营指标的完成；
3、 售后服务部日常的协调管理、处理用户投诉；
4、 保持和销售部相关人员沟通和交流的渠道畅通；
5、 制定售后服务部内训计划并组织实施；
6、 所管辖各岗位日常工作正常运营；
7、执行公司的各项规章制度流程；
8、其他公司及上级领导要求的相关工作事项。
任职资格:
1、中专以上学历，5年以上售后管理经验,受过市场营销、售后服务等方面的培训；
2、良好的分析能力，较强的组织、管理、沟通、协调能力、条理性强；良好的表达能力及策划能力；
3、有良好的职业素养及团队精神，爱岗敬业，能在压力下工作。
联 系 人：戴先生
联系电话：135 9921 2516（手机/微信同号） ；13506090728（手机/微信同号）
电子邮箱：984052158@qq.com
总公司地址：泉州市百脑汇生活广场6楼鑫源电器（九一路益华电脑城正对面）