淘宝客服

淘宝客服 2500-5000元/月

南安市 经验:不限 学历:高中 南安市官桥金桥工业区
职位描述:
岗位职责: 1、承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩; 2、及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址; 3、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略; 4、对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对; 5、维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。 岗位要求: 1、态度谦和,语气亲切 2、对淘宝等购物平台有一定的了解 3、无经验要求
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