职位描述:
1、高中以上学历，一年以上相关客服和销售经验岗位经验；
2、专业不限, 能熟练使用 Excel 等办公软件；
3、服务意识强，对工作有热情，善于沟通，有良好的团队合作意识；
4、熟悉使用常用电商平台和顾客进行沟通，解答顾客疑问，引导顾客促成销售；
5、负责及时跟踪货品发货动向，及时与用户沟通，提高顾客购物体验满意度；
6、负责检查每日库存信息并更新，及店铺日常管理；
7、及时有效的处理好顾客售后事宜；
8、汇总当天工作重点、难点问题，对接待顾客过程的问题及时反馈并积极提出 改进意见。