职位描述:
一、岗位职责：（售前+售后）
1.负责售前解答、售后日常退换货的处理及退款审核处理；
2.负责通过电话联系与客户解决特殊订单情况等并做好记录；
3.完成上级领导交办的其他任务。
二、任职资格：
1.要求中专以上学历，男女不限；
2.打字速度40字/分钟以上，有良好的沟通能力，能同时与3个以上客户聊天；
3.高度的工作热情，良好的团队合作精神，性格开朗活泼，细心，有责任心，有耐性，有亲和力；
4.服从性好，执行力强。
5.7.5h/天。客服早晚班轮班制，早班8：30-16：00，晚班15：30-23：00.
三、福利待遇：
底薪2500+绩效奖金1000+抽成+满勤奖+年终十三薪工龄奖+法定节假日+周休1天+新春10天以上带薪休假，最后薪资可达4000-6000元，具体薪资面议。