客服

客服 3200-4500元/月

鲤城区 经验:不限 学历:大专 泉州市鲤城区新华南路T淘园内网娱网络科技
职位描述:
工作职责: 1、通过平台客服系统等通道及时处理玩家咨询问题, 2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通; 3、用户意见反馈、收集、解决,引导用户进行游戏操作,为玩家提供优质服务; 4、执行各项规章制度,定期向领导汇报工作情况进度; 5、认真负责地维护公司形象,对用户信息数据严格保密; 6、按时完成上级领导交代的其他工作; 岗位要求: 1、工作认真负责,沟通能力强,性格温和; 2、对手游行业有一定的热爱和了解,熟悉棋牌游戏优先; 3、熟练使用微信等社交聊天软件,熟练操作电脑;  3、男女不限,五官端正,福建户口优先; 4、大专及以上学历(有互联网客服工作经验者学历可适当放宽,至少中专起) 5、有团队合作精神,较高的主动服务意识,接受新生事物能力强; 6、有无客服经验均可,接收应届实习生,带薪实习,面试通过后有专人培训; 福利待遇: 1、能适应三班倒,早班9-18点,中班14-22点,晚班17-24点,周休1-2天; 2、福利齐全:岗位补贴、医社保、年终奖金13薪、带薪年假、公司团建等。
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