晋江市
经验:
学历:大专
岗位职责1.根据酒店发展目标和经营管理需求,制定酒店年度各项培训计划和人事工作计划,并组织实施。
2、负责保持与劳动就业部门、
人才交流中心、旅游院校的联系与沟通,及时掌握人才市场信息,保证各种用工渠道的畅通。
3、拟定培训费用预算,控制费用支出。
4、负责对部门培训员的培训,促进部门培训工作的开展。
5、对部门培训提出意见,给予恰当的指导和帮助,在各项培训开展过程中行使督导管理职能。
6、深入工作现场了解和掌握员工的工作状况,培训状况、服务规范、操作技能等,有针对性地组织培训工作。
7、主导酒店企业文化建设和员工活动组织。
8、与质量管理部一起,负责对员工仪容仪表、服务规范的检查工作。
岗位要求
1、良好的教育背景,大专学历以上。
2、受过现代人力资源管理技术,雇员培训与开发,教育学、心理学、劳动法律法规等方面的培训。
3、良好的领导能力、监督管理人力和组织能力。
4、良好的表达、沟通和规划能力。
5、性格外向,具亲和力,有自信、耐心及较强的适应能力。
6、成熟的培训技巧及流程。
7、熟悉酒店行业特点及服务标准和流程
8、熟悉酒店培训工作标准及流程。
9、熟悉酒店各岗位工作流程及操作标准。
10、良好的英语口语沟通能力与书写能力。
11、具一定的语言文字能力。
12、3年以上人力资源培训管理工作经验。