泉州市
经验:不限
学历:其他
任职要求:
1、应届毕业生均可
2、有经验者更佳
3、接受公司轮班制度(早班8:30-16:30 晚班15:00-23:00);
4、积极主动,有强烈的进取心,对电子商务、互联网、移动商务有一定的了解;
5、通过在线聊天工具与客户进行互动交流,介绍商品特性,协助顾客购买,并进行关联推荐提高客单价。
岗位职责:
1、通过旺旺、叮咚、电话等方式提供专业的咨询,并推荐关联提高客单价,达成销售目标;
2、熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
3、跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
4、解决客户问题,帮助客户下订单,增加客户满意度;
5、定期客户回访及客户关系管理。
晋升空间:客服-高级客服-客服组长-客服主管-店长助理-店长
薪资待遇:
提供:伙食+住宿补贴【底薪+提成+绩效奖+满勤奖】。另外公司给予发放的其他福利。
办公地址:泉州市丰泽区泉秀街农行大厦27-I
欢迎能承受工作压力,欢迎喜欢玩 好玩的你的加入!!!!!!!!!
有意向者欢迎来电咨询!
联系人:连女士 手机:15280853212