安溪县
经验:
学历:大专
工作职责与内容
1、负责销售成交及潜在客户满意度回访,整理回访报告并提交;
2、对销售潜在客户的数据质量进行检查监督,并形成报告并提交;
3、负责整理客户意见,将反馈的信息处理并跟进,形成报告并提交;
4、对信息仓中的销售线索、咨询与投诉进行跟进;
5、负责短信平台的操作,客户日常关怀短信以及日常业绩短信的整理、发送;
6、协助车辆使用培训等;
7、完成上级领导交代的其他工作。
任职资格与要求
1、大专以上学历,亲和力强,声音甜美,较强的执行力;
2、熟练操作Office等办公软件,逻辑性强,擅长数据分析;
3、具备良好语言表达能力及客户沟通技巧;
4、具备一年以上汽车行业的客户关系管理经验。