泉州市 经验:不限 学历:大专
一、岗位职责 1.通过网络平台，解答用户咨询与各类业务查询； 2.负责平台在线文字解答用户疑问； 3.每日记录汇总咨询事件，及时分析问题并反馈给上级； 4.不定期回访部分用户，处理用户疑问； 5.完成上级给予的其他任务等。 岗位要求： 1.性格沉稳，有良好的沟通能力 2.热爱客服工作，诚信正直 3.工作认真，细心，耐心