晋江市
经验:
学历:中技
工作内容:
1、 通过学习培训后上岗,负责接听客服**,对客户进行有效的沟通;
2、 定期做客户回访及约谈,维护客户关系;
2、做好用户的咨询与投诉处理,总结反馈用户的意见与建议;
3、收录整合客户完整信息资料,汇总并建立客户管理档案,根据客户状态变化不断完善相关信息;
4、完成部门上级交办的工作。
职位要求:
1、中专及以上学历,男女不限,18-35岁;
2、普通话标准流利,良好的沟通技巧;
3、熟悉办公软件的操作;
4、具备良好的执行力和应对突发事件的能力;
5、工作细致且有耐心,态度积极向上;
6、接受应届毕业生,有电商客服或销售客服经验的优先。
薪资待遇:
1、8小时工作制,周休1天;
2、薪资面议,缴纳五险一金;
3、公司提供住宿;
4、员工团建,每月1次聚餐活动,每年公司组织一次2天1夜旅游;
5、每年组织一次员工健康检查;
6、公司工作气氛活泼,氛围和谐