永春县
经验:
学历:大专
一、任职条件
1、年龄35岁以下,大专以上学历;
2、物业管理、行政管理等相关专业
3、同岗位3年以上相关经验;
二、岗位职责
1、组织部门人员进行物业费的催缴
2、收取及审阅每天的投诉记录,并跟进处理;
3、负责对本部门员工的工作做出安排及进行指导、监督及考核;
4、接受及处理业主投诉,并予记录,对违章操作或行为及时制止并按规定处理;
5、准时安排客服管理员向业主派发各种费用的交费通知单;
6、跟进处理突发事件;
7、负责定期对服务质量进行统计、分析,并提出整改方案;
8、负责本部门员工的日常培训工作,制定培训计划;
9、协助工程维修部组织辖区内房屋建筑、设施设备的大、中、小修及更新工作和业主的装修审核、监督;
10、负责保安员日常管理及绩效考核管理;
11、组织策划开展社区文化活动及宣传工作,丰富社区文化生活。
12、完成上级领导交办的其他工作。
三、公司福利:
1、休息休假:月休8天,8小时/天、带薪年休假5-15天;
2、五险一金:入职即缴纳五险一金
3、免费体检:每年度安排一次体检;
4、其他福利:餐费**、生日福利、中秋博饼、尾牙、员工拓展等
四、联系电话:张女士: 0595-36688786/15260753808
五、工作地点为福建、广东、海口