泉州市
经验:
学历:初中
1、熟悉责任区域配送员要熟悉责任区域地理范围、区域内内覆盖的商家以及客户群体。
2、熟悉地理范围
3、掌握平台的配送范围;
4、掌握责任区域的交通路线;
5掌握责任区域交通路况并做详细的记录:事故多发路段、逆行多发路段、车辆多的路段等;
6、掌握恶劣天气时的交通状况并做详细记录:积水多发路段、结冰路段等。
7、熟悉商家掌握责任区域内商家分布、商家地址、商家订单量、折扣商家数量、代购商家数量、商家配送范围;
8、熟悉责任区域内未上线商家分布以备商家开发;
了解商家的客观特殊性(多次协商后由于客观因素无法解决的问题)并进行记录,比如:商家出餐慢、门口不许停车等。
9、熟悉客户、熟悉责任区域内客户群分布;了解客户群特殊性并进行记录,比如:某小区不让进电动车、某商城需要走员工通道等。
配送员要求:
1、服从上级领导下达的各项工作指令;
2、有良好的沟通能力;
3、有良好的解决问题能力,能处理突发事件;
4、了解手机基本操作