晋江市
经验:不限
学历:初中
岗位职责:
1.负责宝马、奔驰、保时捷、奥迪等高端客户的接待工作,提供售后服务相关工作;
2.负责处理客户的投诉、业务联系工作、管理客户的档案和车辆档案;
3.跟踪服务客户的车辆维修工作,与客户做好沟通工作;
4.协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进;
5.对于增加的维修保养项目及时通知用户,取得用户认可后,完成相关内部任务委托;
6.负责检查修好的车辆,完成客户交车工作。
任职要求:
1、中专以上文化程度,电脑操作熟悉。
2、具有一定服务礼仪礼节基础,并有着较强的沟通协调及谈判能力。
3、具有一定的汽车理论知识。
4、有4S店工作经验者优先考虑。