泉州市
经验:不限
学历:初中
工作内容:
1、 前端接待客户,解答客户对产品等相关的疑问。
2、 引导进店客户完成购买流程。
3、 回答并解决客户提出的问题,做好客户意见反馈。
4、 独立处理售后客服工作(如退换货等)
职位要求:
1、文字和语言沟通能力较强,能独立有效地与客户沟通,并解决客户问题
2、思维清晰敏捷,工作踏实细心,责任心强,能独立主动的完成自己的工作
3、熟悉网络购物,和淘宝流程(从事过淘宝的客服)
4、较强的服务意识,能设身处地的为客户着想。
5、熟练掌握计算机,打字速度50字/分钟以上。
6、工作时间, 1周上6天班,一天工作8小时
7.底薪+全勤+年终奖
8.提供住宿