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客服/工程主管(诺雅物业)
4000-4500元
不限-不限
不限
不限
更新 2023-09-20 浏览 44752
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  • 不限到岗
  • 不限性别
  • 不限婚况

晋江市 经验: 学历:中专
【任职要求】 1、年龄45周岁以下,中专以上,3年以上相关行业管理工作经历优先。 2、熟悉物业管理常用法律法规,并能熟练运用; 3、对客服务有深刻理解及高标准服务体验,注重细节,有主动服务意识,较强的沟通及协调能力; 4、具备处理突发事件能力,有良好的服务意识和抗压能力,有一定的人员和团队管理能力; 5、具备统筹管理能力,能够创造性解决问题; 【岗位职责】 1、熟悉客服部各项管理制度、收费标准、业主情况及楼宇分布情况; 2、收取及审阅每天的投诉记录、巡查报告,跟进处理突发事件; 3、定期对清洁、绿化、消杀等工作进行监督协调,审核各项清洁绿化工作计划及实施方案; 4、接受及处理业主/住户投诉,做好记录,对违章行为及时制止或按规定处理,重要事件及时向项目经理报告; 5、负责对本部门员工的工作进行安排、指导、监督及考核; 6、编写部门的工作总结及计划,各类报表、报告; 7、定期组织安排收集、整理、归档客服部各类档案及运行记录等,确保存档记录资料的有效性; 8、完成上级领导交办的其它工作。 【福利待遇】 7.5小时/天,周休1天,提供工作餐,五险一金、意外险等福利。 工作地址:晋江市池店镇 福捷上悦府 联系电话:姚女士 15860583237(vx同号)

公司信息
安腾集团有限公司
50-200人 · 合资企业 · 不限
晋江市陈埭镇泉商环球广场创享空间(希尔顿酒店大门正对面)
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