丰泽区
经验:不限
学历:高中
公司主要从事经营铁艺家具电商
岗位要求:
1、1年以上客服管理工作经验;
2、精通电商售前、售中、售后全过程;
3、有较强团队建设管理能力,统筹和计划能力;
4、具有较强的沟通表达能力、应变能力和服务意识;
岗位职责:
1、负责客服团队的日常管理、监督指导、培训评估等;
2、督导售后客服积极处理解决售后问题,积极与顾客沟通,降低差评率,维持好评率。
3、制定和完善客服KPI考核以及落实到位。
无吃住,单休,法定节假日,年终奖,不定期团建等..
上班时间9:00-12:00 13:00-18:00
公司地址东海泰禾11号楼609.