鲤城区 经验: 学历:大专
1、向客户推荐预约服务并替客户安排预约。 2、为客户创建资料并在客户信息发生改变时更改及维护。 3、在约定地点，提供车旁维修建议，同时参与进行故障诊断活动。 4、安排试车检查，确保由维修技师和车间技术主管对车辆进行正确诊断。 5、完整记录接车检查表内的所有内容,与客户确认维修项目。 6、就保养或维修内容预先向客户提供报价。 7、在服务建议讨论框架内，依照经销商工作标准提供附件和精品及服务。 任职资格与要求 1、能力：具备较好的沟通和谈判技巧及一般客户投诉的独立处理能力，掌握汽车基本维修知识，诚实热情，有责任心，良好的服务意识。 2、经验：两年以上品牌服务工作经验，有汽车销售顾问工作经验优先。 3、专业：汽车及相关专业 4、教育：大专以上学历