职位详情
售后客服经理
6000-8000元
不限-不限
不限
不限
更新 2024-10-13 浏览 42625
职位详情
  • 不限到岗
  • 不限性别
  • 不限婚况

晋江市 经验: 学历:中专
岗位职责: 1、负责售后客服团队日常工作管理,落实公司考核指标,负责部门业绩考核的制订及执行; 2、负责制订和优化部门业务操作规范,梳理售后服务流程,提升用户体验; 3、负责与内外相关部门沟通协调,解决与更新完善售后相关各种事务; 4、不断提高售后客服人员的业务技能,对售后工作的组织和技能操作进行指导。 5、及时处理售后突发事件及重要投诉,以及公司交办的其他事项。 岗位要求: 1、有较强的工作自驱力,熟悉电商行业及相关政策,有母婴产品经验尤佳; 2、具较强的服务意识和沟通协调能力,善于对售后业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量。 3、有淘宝、天猫、京东等线上平台操作售后管理经验,并能高效处理售后相关事宜; 4、熟练各类办公软件操作,善于发现售后问题,并能高效的解决问题。

公司信息
和润卫生用品有限公司
50-200人 · 合资企业 · 不限
五里工业园泉安南路灵源派出所向南500米,晋江婴童产业文创园
泉州人才网温馨提示
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 立即举报
公司问答
我要提问
对此职位有疑问?快来问问吧 !
相似职位
理单经理/业务员
面议
不限-不限 不限学历 不限经验
泉州市得惠丰服装贸易有限公司
12:26
检测室主任
12000-15000元
不限-不限 不限学历 不限经验
福建省晋江奔达印染有限公司
12:23
下料焊接车间主任
6000-8000元
不限-不限 不限学历 不限经验
漳州科晖专用汽车制造有限公司
12:20
厂长
面议
不限-不限 不限学历 不限经验
中闽百汇(泉州)商贸管理有限公司
12:17