泉州市 经验: 学历:其他
A、工作职责/要求： 1、协助主管处理日常的管理工作及临时安排工作； 2、协助上级组织客服培训，安排好售前、售后服务，提高售前客服和售后客服的整体水平； 3、抽查售前售后人员工作服务态度、专业知识、售后处理合情度情况； 4、熟悉网店运作与操作规则，语言表达能力强，擅长沟通； 5、较强的服务意识、应变能力和沟通协调能力，有相关天猫、京东、拍拍或其他B2C网站同岗经验优先； 6、协助主管做好绩效统计，分析及提升方案。 任职要求： 1、有一年淘宝或其他B2C网站客服主管或售后主管经验的优先；； 2、诚信正直，较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心； 3、具有较强的营销意识和服务意识，熟悉互联网营销及推广手段，熟悉客户服务的管理流程和操作； 4、善于团队建设与管理，富有团队精神与激情，工作细致耐心，较强的组织策划能力及抗压能力 公司福利： 1、薪资待遇：基本岗位工资+工龄工资+满勤奖+大促加班工资+节日加班补贴+生日补贴，优秀员工每半年上调工资一次。 2、工作时间：月休4天，9:00-18:00。 3、享受公司提供的各种培训机会，为你的晋升提供无限平台。 4、团队优势：目前公司拥有3家天猫店，3家京东店，多家淘宝C店/企业店，以及有赞、微店、微小店、拼多多、苏宁易购等第三方平台店铺。2016年以来，宜婴品牌以全新的高度立足行业，稳居天猫纸尿裤类目，国内纸尿裤品牌前十，拥有天猫、京东小二关系，未来5年计划销量破5亿元大关。在这里，你的梦想有多大，我们的舞台就有多大。 5、公司便利的交通：办公室位于丰泽区泉秀路领袖天地，这里是创客的天地，好吃、好玩都在这里。门口就是泉州客运中心站、公交站、自行车站点交通非常便利。 6、公司新办公室面积近1000㎡，提供舒适宽敞的办公环境，电脑配置高网速快；目前员工近40人，我司非常注重人才管理，尊重人才，让优秀人才脱颖而出。 有意者请携个人简历、作品、原件（身份证、学历证书）面试！。 联系人： 小黄 联系电话：15985995246 工作地址：福建省泉州市丰泽泉秀路领袖天地综艺楼B楼Q立方503