丰泽区 经验: 学历:中专
公司中间不乏运营高手、美女客服，有着优良的职场氛围；我司非常注重人才管理，尊重人才，让优秀人才脱颖而出；且提供员工宿舍，宿舍均为小区公寓套房，小区环境治安好，离办公地点近，热水器、洗衣机、空调等一应俱全。 想要边听歌边吃小零嘴边看观赏鱼边天马行空？ 想要五天八小时公费吃喝每年出境Buy buy buy？ 想要志同道合创意无限挑战各种风格追赶大触？ 这里通！通！都！有！ 我和你的距离，只差一份简历。 岗位职责： 1.协助主管处理日常的管理工作及临时安排工作； 2.协助上级组织客服培训，安排好售前、售后服务，提高售前客服和售后客服的整体水平； 3.抽查售前售后人员工作服务态度、专业知识、售后处理合情度情况； 4.熟悉网店运作与操作规则，语言表达能力强，擅长沟通； 5.较强的服务意识、应变能力和沟通协调能力，有相关天猫、京东、拍拍或其他B2C网站同岗经验优先； 6.协助主管做好绩效统计，分析及提升方案。 任职要求： 1.打字速度50字/分钟以上 2.熟悉淘宝卖家/买家后台的操作流程 3.独立完成售前、售中的操作流程 4.从事过淘宝售前/售后客服1年以上经验 5.有一年淘宝或其他B2C网站客服主管或售后主管经验的优先；； 6.诚信正直，较好的人际沟通能力，组织协调，应变能力，具有强烈的责任心； 7.具有较强的营销意识和服务意识，熟悉互联网营销及推广手段，熟悉客户服务的管理流程作； 8.善于团队建设与管理，富有团队精神与激情，工作细致耐心，较强的组织策划能力及抗压能力。 薪酬福利： 基本工资+销售奖励+绩效补贴+加班补助+工龄补贴+生日津贴+优秀员工奖励+年终分红 工作时间：早班：8:30--17:30 晚班：14:00--23:00 月休4天，享有国家法定节假日假期（需轮休），无休假，有补贴；入职满半年缴纳五险或表现良好提前缴交无休假，有餐费补贴，有午休补贴，有生日补贴，零食饮料任吃，提供住宿，不定期团建、旅游，专业老师课程授课，员工基本工资3-6个月调薪一次，年度分红及晋升成合伙人。 办公室位于丰泽区泉秀路领袖天地，这里是创客的天地，好吃的、好玩的、好看的帅哥美女都在这里。门口就是泉州客运中心站、公交站、微笑自行车站点交通非常便利。 晋升空间： 客服专员→客服组长→客服主管（对其他岗位感兴趣，经过学习考核后可转岗） 薪酬福利： 基本工资+绩效考核+管理考核+加班工资+休息补贴+餐补+工龄补贴+生日津贴+年度奖金 工作时间：每天8-9小时， 午休1小时 月休4天，享有国家法定节假日假期，入职满半年缴纳五险或表现良好提前缴交，无休假，有补贴；有餐费补贴，有午休补贴，有生日补贴，零食饮料任吃，提供住宿，不定期团建、旅游，专业老师课程授课，员工基本工资3-6个月调薪一次，年度分红及晋升成合伙人。 宜婴电商团队介绍： 宜婴电商团队目前有近75人，办公室面积近1000平方，仓库面积13500平方现有人员近千人。目前设有运营中心、营销中心、客服中心、仓储中心4大部门。公司各职能分工明确，设有新人培训室、新人有专人引导学习，培训机制完善。设有直播间、摄影间。 宜婴电商介绍： 目前团队运营宜婴、小歪歪、安妮娜、花臣、优标5个品牌，公司拥有6家天猫旗舰店/专卖店/天猫超市，5家京东旗舰店/专卖店/京东超市，多家淘宝企业店，以及有赞、微店、微小店、拼多多、苏宁易购等第三方平台店铺。 宜婴旗舰店(7年老店)是天猫KA核心商家，国产纸尿裤前3名，与天猫行业小二、聚划算小二、淘抢购小二关系良好，聚划算可以自主组团参加。 主要店铺网址： 宜婴母婴旗舰店(天猫)：yiying.tmall.com 宜婴母婴旗舰店(京东)：yiying.jd.com 宜婴京东自营官方旗舰店：mall.jd.com/index-1000090734.html 宜婴天猫超市(准备上线中) 宜婴玛莎专卖店(天猫)：yiyingms.tmall.com 宜婴旗舰店(苏宁)：yiying.suning.com 安妮娜旗舰店(天猫)： 花臣旗舰店(天猫)：huachenmy.tmall.com 优标旗舰店(天猫，准备上线) 公司中间不乏运营高手、美女客服，有着优良的职场氛围；我司非常注重人才管理，尊重人才，让优秀人才脱颖而出；且提供员工宿舍，宿舍均为小区公寓套房，小区环境治安好，离办公地点近，热水器、洗衣机、空调等一应俱全。 想要边听歌边吃小零嘴边看观赏鱼边天马行空？ 想要五天八小时公费吃喝每年出境Buy buy buy？ 想要志同道合创意无限挑战各种风格追赶大触？ 这里通！通！都！有！ 我和你的距离，只差一份简历。 办公室位于丰泽区泉秀路领袖天地，这里是创客的天地，好吃的、好玩的、好看的帅哥美女都在这里。门口就是泉州客运中心站、公交站、微笑自行车站点交通非常便利。 公司提供小区套房住宿，环境舒适安全，宿舍配备有空调、热水器、洗衣机。 联系人：陈先生15396568832 /肖女士：15960755841 微信号:15396568832 QQ:201888356 地址：福建省泉州市丰泽泉秀路领袖天地综艺馆B馆503