晋江市
经验:
学历:高中
岗位职责:
1、通过微信、电话,回复客户咨询、解答客户疑问,根据客户需求,主动向客户推荐商品,引导客户完成交易;
2、解决客户问题,帮助客户下订单,增加客户满意度;
3、对待客户充满热情,耐心,能准确有效为客户做推荐参考,设身处地地为客户着想;
4、具有服从精神,团队合作精神,工作中能为公司发展提供合理化建议;
任职要求:
1、熟悉电脑基础操作,会使用Word,Excel等电脑办公软件;
2、有耐心,头脑清晰,有较强的文字表达和理解能力;
3、要求性格开朗、想上进、有责任心、有良好的团队精神;
4、1年以上相关工作经验,了解淘宝上架流程、有微信商城客服经验者优先考虑。