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客服专员
3000-6000元
不限-不限
不限
不限
更新 2021-08-10 浏览 39779
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  • 不限到岗
  • 不限性别
  • 不限婚况

泉州市 经验:不限 学历:大专
职位描述及要求: 岗位职责: 1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求; 3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决; 4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的产品,达到最好的效果。 5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。 任职资格: 1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。 2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。 3、要求一定要有 客户为先 的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。 4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。 5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。 薪酬福利: 1、基本薪酬(与职级挂钩)+服务计件津贴+各项佣金+月度奖+年终奖+各项福利。 津贴项目:年度佣金、潜力新人奖、卓越新人奖、新人专项扶持奖、职级补贴、服务津贴、计件津贴、引才奖金、培育津贴、年度展业奖 2、工作时间自由有弹性,周末休息; 3、享受所有法定假日公司福利; 4、其他国家法定权益;

公司信息
泉州云易链信息科技有限公司
50-200人 · 合资企业 · 不限
福建省晋江市滨江商务区泉商环球广场二层A1
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