仙游县 经验:不限 学历:中专
工作内容: 1、负责本部门全面工作,主持本部门工作例会,听取汇报、督促工作进度,解 决工作中的问题,确保部门各点、各区域、各时段正常运营。 2、熟知温泉沐浴的基础知识及服务技巧,负责本部门员工的培训计划制定,督促本部门各岗位有计划地落实培训工作,提高员工业务技能及业务素质。 3、负责本部门安全检查及日常的质量管理工作(重点:卫生),检查、督促各营业点。 4、认真考核下属管理人员及员工的日常工作成绩; 5、对重要VIP宾客及星级贵宾的服务工作亲自安排并参与接待。 6、对温泉前厅客户服务负责,并开展客户维护工作。 7、完成领导临时交办的其它各项工作任务。 职位要求: 1、 25—45岁,身高男1.72米、女1.60米以上,精力充沛,仪表端庄。 2、具有三年以上温泉旅游度假景区中层管理经验,熟悉温泉行业,有一定的客服户服务意识。 3、 工作积极认真、责任心强,具有领导和管理才能,善于协调处理人际关系。