晋江市
经验:不限
学历:大专
(一)岗位职责:
1、回答买家询问、向买家提供建议和帮助,引导买家购买
2、处理买家售后问题,维护品牌形象
3、日常下单、事务跟进,仓库发货、门店调货等相关事宜对接
4、上架商品等店铺相关工作
5、售后跟踪
6、领导交办的其他事项
(二)岗位要求:
1、责任心强,做事积极主动,具备良好的沟通能力
2、热爱电商行业,有进取心
3、一年及以上淘宝客服、天猫客服经验(接受无经验的优秀毕业生)
4、全日制大专及以上学历,