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更新 2024-03-25 浏览 18426
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泉州市 经验:不限 学历:中技
一、岗位职责: 1、在线与顾客沟通,为顾客解答疑问,介绍商品,促成购买,完成交易; 2、店铺后台客户订单的确认及核实与打单,物流状态跟踪等; 3、妥善处理客户反馈问题,退换货、投诉等,保证客户满意; 4、完成上级交代的其他工作。 二、岗位要求: 1、有较强的应变和解决问题的能力、口头表达与沟通能力,有淘宝、天猫、京东客服经验者优先; 2、熟练使用各种办公软件和办公室设备、打字速度在50字/分以上; 3、工作严谨,品德优良,谦虚好学,勤奋踏实,善于分析思考问题,有责任心,上进心; 4、有一定的处理突发事件的能力。

公司信息
泉州五一账房财税科技有限公司
50-200人 · 合资企业 · 不限
泉州经济技术开发区玉狮路69号A栋1号楼303
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