石狮市
经验:不限
学历:大专
一、岗位职责:
1、在线接待京东、天猫客户咨询,促销交易;
2、及时处理退换货以及售后订单,及与仓库对接发货问题;
3、协助处理订单录入等相关工作;
4、临时安排的其他工作;
二、任职要求:
1、学习能力强,能最快时间内了解掌握产品属性等各类专业信息;
2、有较好的服务意识,有耐心,有良好的沟通理解能力和应变能力;
3、有良好的职业素养,服从上级管理;
4、有熟悉使用办公软件,有京东、天猫、淘宝客服经验优先。