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经验:
学历:大专
一、任职资格
1. 大专及以上学历,3年以上行政后勤全面管理经验,有机构养老、医疗机构从业经验优先;
2. 熟悉机构养老业务流程,标准化运营管理体系建设,熟悉国内外养老机构运营模式;
3. 拥有一定的品控、风控及财务分析能力,熟悉成本核算,对行政、后勤、餐饮、护理服务等能够进行全面管理,吃苦耐劳,踏实肯干。
二、职位描述
1、协助参与机构年度计划及预算的制定,完成机构行政管理规划,协调各部门关系,积极配合做好内部管理工作;
2、制定机构综合管理工作目标、计划,并组织实施,做到计划明确,方法灵活;
3、负责机构行政、后勤、护理部等部门的管理工作,对经营指标和经营品质负责;
4、按照机构行政方面的各项规章制度,督促所属人员严格执行机构行政方面的有关规定,做到依章办事,有章可循,规划机构的各项行政运营管理;
5、根据机构经营管理工作情况,按集团领导的要求,负责组织起草综合性业务规划,周工作汇总,月度工作总结和简报,季度、年度工作总结和机构请示、通知等公文函件并审核待签发的文稿;
6、按照总部固定资产、低值易耗品、办公用品等方面管理的规章制度,按章办事, 并负责机构行政费用的预算与控制;
7、在集团领导下,协调、平衡各部门之间的关系,年度按照总部的计划和要求汇总各部门的规章制度修正建议呈报总部,对修正后的条目进行培训及监督执行;
8、组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系,宣传企业文化和机构理念,树立机构的良好形象;
9、及时处理重要文件、通知的审阅、传递,督促检查领导批示、审核和修改以机构名义签发的有关文件,抓好文书归档和用印管理工作;
10、负责机构公共关系、企业形象、品牌建设的规范和提升;
11、负责代表机构进行商务谈判、接待重要宾客、接受客户投诉及进行危机管理;对机构的异常事件进行分析并上报总经理及总部分管领导;
12、代表机构与外界有关部门和机构联络并保持良好合作关系。