泉州市 经验: 学历:高中
【岗位职责】 1、负责客服中心的日常工作， 接受客户的咨询提供服务； 2、按照销售部门的销售业绩以及市场情况制定客服计划，并报领导审批； 3、管理客服团队，指导客服团队的日常工作； 4、不断积累客服经验，并做总结提高； 5、负责与企业的技术、市场等部门沟通联系； 6、完成领导交给的其他工作。 【任职要求】 1、沟通能力强，灵活的应变能力，责任心强； 2、熟悉电脑使用，打字速度比较快； 3、有电商售后处理经验者优先； 4、具有一定的领导管理能力，具有团队精神，良好的沟通协调能力。具有吃苦耐劳的精神。