泉州市 经验: 学历:大专
岗位职责： 1、负责平台在线客服工作，日常公司电话接听，通过各种社交平台，为客户提供产品销售性的售前、售后咨询，以及相关客户咨询的解答； 2、对客户咨询的相关问题进行归纳和总结，收集客户对产品的意见和建议； 3、维护客户管理，统筹客户信息及相关数据、调研工作； 4、按时完成部门分配的任务，配合、协调部门其他工作任务。 任职要求： ①有客服经验，熟悉客服相关工作流程，有过类似工作经验者优先考虑。 ②会电脑基础操作，熟悉各种社交软件。 ③普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力及应变能力。 ④能很好的配合团队工作，良好的客户服务意识，工作积极严谨，高度的责任心和上进心。 薪资待遇： 无责任底薪+提成+奖金 朝九晚六 单休 国家法定假日正常放假（重点：准时下班，不加班） 高薪上不封顶