泉州市
经验:不限
学历:大专
岗位职责:
1、负责平台在线客服工作,日常公司电话接听,通过各种社交平台,为客户提供产品销售性的售前、售后咨询,以及相关客户咨询的解答。
2、对客户咨询的相关问题进行归纳和总结,收集客户对产品的意见和建议。
3、维护客户管理,统筹客户信息及相关数据、调研工作。
4、按时完成部门分配的任务,配合、协调部门其他工作任务。
任职要求:
1、有客服经验,熟悉客服相关工作流程,有过类似工作经验者优先考虑。
2、会电脑基础操作,熟悉各种社交软件。
3、普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力及应变能力。
4、能很好的配合团队工作,良好的客户服务意识,工作积极严谨,高度的责任心和上进心。
薪资待遇:
无责任底薪+高提成+奖金 朝九晚六 单休 国家法定假日正常放假(重点:准时下班,不加班) 高薪上不封顶