晋江市 经验: 学历:中专
岗位说明： 1、监测顾客满意度结果，跟其他相关部门的经理解决顾客的问题以改善该结果； 2、根据公司制定的促销计划及厂家的活动内容、积极主动的组织向管理内的客户给予及时通报； 3、指导并监督销售顾问、服务顾问、现场客户关怀专员对等待客户关怀； 4、收集和统计客户的信息反馈及投诉抱怨向上级汇报，良好的运用预防客诉措施。 岗位要求： 1、亲和力强，有服务意识，较强的与客户沟通能力； 2、两年以上车行工作经验者优先，汽车续保客服工作经验优先。 福利： 1、享有五险，免费提供中餐、晚餐补贴、租房补贴/交通补贴、话费补贴； 2、享有法定假日、带薪婚假、产假、丧假、病假； 3、生日，中秋、年终尾牙等各种节日活动； 4、企业不定期举行各种活动、聚会，增强员工团体意识、发展企业文化； 5、企业定期组织员工参加厂家及内部专业岗位培训。