泉州市 经验:不限 学历:中专
岗位职责: 此岗位联系人13799533520吴生 1、运用淘宝旺旺、QQ等聊天工具进行线上答疑，促成订单； 2、接听客户来电，解答客户咨询有关公司产品的问题，促成订单； 3、处理淘宝退款、退货、查单、投诉、维权纠纷，维护评价信息； 4、协助上级进行店铺的运营活动； 岗位要求： 1、打字速度每分钟不少于50字； 2、熟练运用淘宝旺旺、QQ等聊天工具 3、亲和力佳，具备较强的沟通及语言表达能力，服务意识，敬业精神及责任感； 4、有处理客户问题及解决客户问题的能力处事积极、主动、思路清晰； 5、学习能力强，能较快的掌握产品知识、公司相关政策、售后服务流程； 任职说明： 1、标准厂房，环境舒适， 2、公司提供宿舍，有热水器； 3、6天8小时制，正常法定假日； 4、入职提供培训，工作表现突出者公司提供专业晋升培训； 5、薪酬体系:基础工资+绩效+业务提成+奖金； 6、每月进行业务评比，并发放奖金；