职位详情
淘宝天猫/京东平台客服 (售后正常班)
3000-4000元
不限-不限
不限
不限
更新 2024-04-29 浏览 23185
职位详情
  • 不限到岗
  • 不限性别
  • 不限婚况

丰泽区 经验:不限 学历:高中
岗位职责: 1、运用淘宝旺旺、QQ等聊天工具进行线上答疑,促成订单; 2、处理淘宝退款、退货、查单、投诉、维权纠纷,维护评价信息; 3、协助上级进行店铺的运营活动; 岗位要求: 1、从事淘宝网店客服一年以上,母婴类目优先(无经验者可培训后上岗); 2、打字速度快,反应敏捷,能熟练使用旺旺、QQ等聊天工具; 3、熟悉电商基础操作,熟练操作word、excel等电脑办公软件; 4、具备良好的客户服务意识,懂得消费者心理,有良好的表达能力和沟通能力; 5、具备良好的团队合作精神、工作积极主动、责任心强; 6、热爱客服工作,做事认真细心负责,诚实可靠。 7、亲和力佳,具备较强的沟通及语言表达能力,服务意识,敬业精神及责任感; 8、有处理客户问题及解决客户问题的能力处事积极、主动、思路清晰; 9、学习能力强,能较快的掌握产品知识、公司相关政策、售后服务流程; 任职说明: 1、8小时工作制,月休4天,法定节假日轮流放假 2、入职提供培训,工作表现突出者公司提供专业晋升培训 电商晋升空间:售前客服-售后客服-运营助理- 运营,有能力,有梦想的,欢迎加入! 备注:有意向人员可现在参加面试,通过后年前或年后上班。 工作地点:泉州丰泽区东泽路商城综合大楼8层 有意者联系: 吴先生 18659802655

公司信息
福建省汉和护理用品有限公司
50-200人 · 合资企业 · 不限
泉州市洛江区河市万亩开发区三期园区滨水路南段
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