职位详情
电商客服经理/客服主管
4000-8000
不限 -不限
不限
不限
更新 2021-12-19 浏览 17138 投递 0份
职位详情
  • 不限到岗
  • 不限性别
  • 不限婚况

泉州市 经验: 学历:中专
淘宝客服主管 淘宝客服经理 电商客服部经理 职位描述: 1、负责客服团队的日常管理,培训,排班,绩效考核等工作; 2、负责对转化率,投诉率进行分析与统计,提升转换率与整体服务质量; 3、负责带领销售团队完成销售任务,管理团队并且提高团队销售业绩; 4、负责团队内部成员在岗的产品知识、外呼销售技巧培训、员工激励、心态管理; 5、上级交代的其他工作。 任职要求: 1、3年以上电商团队客服经理经验; 2、熟悉天猫、京东网店运作以及操作规则; 3、熟练使用word、excel等办公软件; 4、懂得消费者心理,语言表达能力强, 擅于沟通,能在短时间内为顾客解答和推荐; 5、具较强的服务意识,应变能力及现场处理问题能力较强,具备亲和力、良好的心理素质、较好的语言表达能力及管理能力。

公司信息
福建骆驼家具有限公司
50-200人 · 合资企业 · 不限
福建省泉州市丰泽区田安南路 金帝文化广场2号楼1202单元(坐公交到【后板街口】或【水利大厦】)
温馨提示
求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。 立即举报
公司问答
我要提问
对此职位有疑问?快来问问吧 !
推荐岗位
导购/店助(芝华仕头等舱沙发)
4000-8000
不限-不限 不限学历 不限经验
晋江和平国际广场商业管理有限公司
2022-01-19
固定资产管理员
面议
不限-不限 不限学历 不限经验
荃华(福建)电子科技有限公司
2022-01-19
大客户部经理
5000-8000
不限-不限 不限学历 不限经验
福建迈玖贸易有限公司
2022-01-19
项目经理
5000-20000
不限-不限 不限学历 不限经验
福建开思云聚信息科技有限公司
2022-01-19