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售后客服客服经理 淘宝客服 客服主管
4000-6000元
不限-不限
不限
不限
更新 2024-11-16 浏览 23754
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泉州市 经验:不限 学历:中专
淘宝京东 售后客服 客服主管 电商售后客服 淘宝售后 售后 客服经理 客服部经理 电商经理 淘宝售后客服 客服管理!店铺后台中差评维护! 会改中差评! 1、负责电子商务平台(商城/集市)售后服务工单,如:缺断货订单处理、售后退换货、退款等相关问题的处理; 2、负责物流跟踪,及时处理快递异常并反馈; 3、负责解决交易客户投诉及不满,及时处理退换货订单、中差评、投诉等工作,维护店铺及品牌的信誉和形象; 4、积极、及时处理好相关售后的衔接与解释工作,不与顾客发生冲突,不搪塞推脱,设身处地为顾客着想,并与其他部门进行及时协调,建立店铺良好的形象; 5、收集与反馈顾客的需求、问题、意见,并向公司反馈,以便调整和改善。 月薪:3500-6000元 上班时间:早班:8:30-17:30 月休4天,提供工作餐 13薪(年底双薪), 春节带薪假期 上班地址:泉州市丰泽区田安路金帝文化广场2号楼1202 电话:13305056067 吴

公司信息
福建骆驼家具有限公司
50-200人 · 合资企业 · 不限
福建省泉州市丰泽区田安南路 金帝文化广场2号楼1202单元(坐公交到【后板街口】或【水利大厦】)
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