厦门市 经验: 学历:大专
岗位职责: 1.依据 Porsche 中国及 Porsche 中心的年度商业目标，制定年度售后服务部门战略、绩效目标及工作计划监督和分析现有售后服务、零配件及其他关键指标数据，并制定相应措施提高售后服务业绩。 2.制定和改进售后服务部门内部管理制度、业务流程等相关规定，监督、落实售后服务流程和服务、维修管理的标准化。 3.依据售后服务部门分解的绩效目标，跟踪、及时调整、考核绩效，建立激励机制，确保各售后服务团队达成绩效考核。 4.依据售后服务部门年度目标制定年度售后服务部门人员规划。 5.培养售后服务团队。 6.管理售后服务区域的工作环境及设备，确保良好运转。 7.建立、加强并维护与 Porsche 中心其他部门的持续协作关系。 任职要求: 1.须具备大专学历，具有相关专业本科学历者优先，良好的英语听、说、读、写能力 2.有 3-5 年售后服务经理或类似职位的工作经验，有著名汽车销售尤其是跨国企业工作经历者优先。 3.熟练使用办公软件（Word,Excel,PPT等）和办公自动化设备。 4.热爱本职工作，在工作中保持极高的敬业度及可靠性；兼具独立工作能力和团队合作能力。 5.能够理解并发扬 Porsche 的品牌理念、形象和特点，有领导能力及应变能力，优秀的客户服务意识,能够迅速建立稳固的客户关系。 工作地点：厦门 请先发送简历至hr@fubao.bmw.com.cn