丰泽区 经验: 学历:中专
岗位职责： 1、具体负责京东、淘宝售前、售后客户服务工作； 2、负责客户大家具订单的物流跟踪及反馈； 3、每日活动坑位搜集、周差评沉底汇总、售后退货整理、产品评价汇总、产品页面每日检查； 4、协助运营主管完成临时交代的工作任务。 任职要求： 1、PPT技能熟练者优先； 2、打字速度快，有各平台客服工作经验者优先； 3、有良好的服务意识，耐心、柔和； 4、熟悉电脑操作，能熟练应用各种办公软件； 5、较强的协调能力、分析判断能力、统计分析和良好的沟通能力。