晋江市
经验:不限
学历:其他
岗位职责:
1、遵守公司各项规章制度,熟悉工作流程,贯彻执行各项方针政策,执行上级任务;
2、熟悉掌握产品信息,了解客户的需求,掌握沟通技巧,正确解释并生动描述相关产品的特征与优点;
3、准确、简洁、高效、友好的回复客户提出的各种问题,以每次贴心、周到的、服务在客户群中建立起专业、负责任、值得信赖的企业形象;
4、在工作中遇到劣质客户无法顺利沟通的,求助同事或上级领导,及时正确的做好备注上报或反馈处理结果;
5、负责客户订单报价及款项跟进;
6、根据客户要求制作效果图并与客户确认订单数量、规格等;
7、根据客户订单详细填写《赛弗送(销)货单》,按要求交至加工中心;
8、客户售后问题的处理及备案;
9、日常新老客户的维护工作;
任职要求:
1、工作态度端正,能吃苦耐劳,性格温和细心,脾气好,有耐心。
2、熟练使用AI/PS等设计软件;(有客服经验,软件可到岗学习)
3、良好的沟通和协调能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、具备较好的抗压能力及客户服务意识;
5、懂一定的销售技巧和客服沟通技巧。
福利:基本工资+接单提成+伙食补贴+满勤奖+工龄补贴+不定期团队旅游
工作地点:晋江市梅岭街道三光天社区东润商厦4楼