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海外FAE(售前售后服务与技术支持工程师
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更新 2024-03-12 浏览 11201
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泉州市 经验:不限 学历:大专
1、1年以上相关行业产品技术支持工作经验,有通讯设备、无线电、手机、电脑IT、3C应用行业或产品经验者优先考虑; 2、英语听说读写流利,可与客户正常沟通,有较强的英语沟通、分析、应变能力,语言表达能力突出,形象、外表大方; 3、通信、电子、计算机等电子信息相关专业,大专以上学历(同行业工作3年以上可以不受此条限制,文科类专业除外); 4、能够承受工作压力,积极上进,能够适应国外出差。 岗位职责: 1.方案设计:整理分析客户需求信息,为客户选择合适的现有产品与设计系统解决方案,作为海外销售接口与研发、技术与产品合作伙伴进行需求沟通并推动产品、方案的实现,满足客户需求; 2.用户跟踪:配合客户提出技术方案,参与产品需求定制、测试和上市,协调研发、生产部门解决技术难点; 3.技术支持:为客户提供售前、售后技术支持,协助客户处理相关产品使用、系统应用问题和售后维修指导,同时负责代理商的售后备件管理; 4.用户维护:通过与用户的沟通联系及时收集、反馈、处理客户意见,维护公司用户关系; 5.产品培训:配合参与公司举办的行业展会、新品发布会等各种市场推广活动,主导市场活动中的产品技术培训工作。

公司信息
福建北峰通信科技股份有限公司
50-200人 · 合资企业 · 不限
福建泉州洛江区双阳华侨经济开发区A-15,可乘坐11路、43路,泉州-罗溪班车到前洋路口下车即到
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